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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Le Mardi 03 Décembre 2024
Chez BTG Rénovation, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site internet www.btg-renovation.com.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
BTG Rénovation
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2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
• Données personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations sur votre projet de rénovation.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Données transmises via les formulaires : messages envoyés via le formulaire de contact ou de demande de devis.
3. Finalité du traitement des données
Vos données sont collectées dans le but de :
• Répondre à vos demandes (contact, devis, questions).
• Fournir nos services de rénovation et vous accompagner dans vos projets.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet.
• Respecter nos obligations légales et administratives.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
• Avec des sous-traitants ou partenaires de BTG Rénovation, dans le cadre de la réalisation de vos projets.
• Pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus :
• Données des formulaires : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Données administratives et contractuelles : jusqu’à 10 ans pour répondre aux obligations légales.
6. Sécurité des données
BTG Rénovation s’engage à protéger vos données personnelles grâce à des mesures de sécurité adaptées, notamment :
• Un hébergement sécurisé du site internet.
• Un accès limité aux données aux seules personnes autorisées.
• Des sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : [adresse e-mail professionnelle].
8. Cookies
Le site www.btg-renovation.com utilise des cookies pour :
• Améliorer votre expérience utilisateur.
• Collecter des données statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via votre navigateur.
9. Modification de la politique de confidentialité
BTG Rénovation se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une mention de la date de dernière mise à jour.
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Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à : contact@btg-renovation.com